Fibra — Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
Qui nous sommes
Fibra est une application Shopify qui aide les marchands à créer des étiquettes de composition textile et d'entretien conformes à l'UE sur les pages produit.
Données que nous collectons
Domaine de la boutique ; configuration d'étiquette que vous créez (composition des fibres, instructions d'entretien, langues, informations de personne responsable) ; statut du plan ; et journaux opérationnels (étiquette créée/mise à jour/supprimée, installations). Pour l'accès administrateur, les données de session OAuth Shopify peuvent inclure des identifiants du personnel marchand (par exemple nom, e-mail) et des jetons d'accès nécessaires au fonctionnement de l'application intégrée.
Données que nous ne collectons PAS
Nous ne collectons, ne stockons ni ne traitons les données personnelles des clients finaux. Le contenu d'étiquette est écrit dans vos metafields produit Shopify et rendu sur votre storefront ; Fibra ne reçoit pas les commandes ou identités des acheteurs.
Conservation et suppression
Après désinstallation, nous cessons le traitement ; les lignes de boutique et d'étiquette peuvent rester jusqu'à ce que Shopify envoie un webhook de conformité shop/redact. Nous supprimons alors définitivement les données de boutique, configurations d'étiquettes, journaux d'événements et lignes de session OAuth. Les webhooks GDPR customer data_request/redact sont accusés réception ; nous ne détenons aucune donnée personnelle d'acheteur à retourner ou effacer.
Comment nous utilisons les données
Nous les utilisons pour rendre et synchroniser les metafields produit, appliquer les limites de plan (Free ou Pro), gérer la facturation et maintenir la sécurité. Le widget storefront lit uniquement les metafields ; il n'appelle aucun serveur Fibra.
Tiers
Shopify (plateforme et facturation) et notre fournisseur d'hébergement/base de données. Nous ne vendons pas de données et n'utilisons pas de publicité ou de suivi tiers.
Avertissement de conformité
Fibra aide à afficher la composition et des symboles d'entretien de style ISO 3758 en tant qu'outil marchand. Il ne s'agit pas d'un conseil juridique. Vous restez responsable de l'exactitude des étiquettes et de la conformité réglementaire dans vos marchés (y compris les règles de marque GINETEX le cas échéant).
Contact
Pour toute question de confidentialité, utilisez le contact de support indiqué sur la fiche Fibra de l'App Store.